[西安]诚信为本 访双诚业科技经理刘涛

　　【it168 西安报道】96年刚年满20岁大学毕业，在遭受到众多亲戚朋友家人反对下，他独身一人闯荡北京，充满希望，充满抱负，一心想要去做点什么。计算机专业毕业的他去了之后才发现，那并不是创业者的天堂。人生地不熟以及对行业的盲目让他在从业初期遇到了巨大的冲击与压力，凭着坚强不屈的信念，他在北京开始了实现自己理想的艰难的第一步。而他就是陕西双诚业科技发展有限公司的总经理——刘涛。

双诚业科技发展有限公司总经理刘涛

牛刀初试，举步唯艰开基业    

　　不会操作windows，不会装系统的他觉得自己困惑和压抑。后来，在短暂的迷茫之后又开始了自己的奋发勤学，6月份暑期酷暑的天气，找了一份印刷的业务工作，在店里等生意后知道后来开始出门找生意。功夫不负有心人，依靠自身的不懈努力，他达到了自己在公司的暂定目标：自己去发给中关村销售电脑的公司印传宣单，名片等。牛刀小试，努力得到的回报是他个人创造了私人小公司的90%利润。
　　一次偶然的机会他结识到中关村中科大厦食堂负责人，当时食堂在做饭卡，让他设计中科大厦食堂的LOGO，当时对美工并不了解到他，为了拿下生意，翻书勤学花费了1天的时间设计出来一个小图案，并成功的被中科大厦食堂使用。这也为他赚到了人生中的第一桶金子，虽然只有8000元，但初次成功的喜悦是金钱所无法衡量的。
　　通过第一次的事件，喜悦之后他也深刻的认识到创新与学习的重要。认识和观念的改变让他有了新的思想。辞去了工作之后，身上仅有280块钱的他，只勉强找到了一间石棉瓦房作为暂住居所。由于创业的艰辛，他当时很久没有和家里联系，尽管家中的母亲十分担心，而自己身上的钱也所剩无多，但是创业的信念在困难中则更加根深蒂固。
　　皇天不负有心人。很幸运的是，一周之后他终于找到了一家软件公司上班做业务，生活拮据的他为了省下3毛钱的车钱，每天走2站路在坐车。2个月之后他凭借优异的销售业绩做到了西北4省的销售主管，负责陕，甘，宁，新4省的销售。但是，当时的情况不容乐观，在当时电脑比不普及的年代，西北区域的落后销量在公司经常挂0，接连3个月扎根当地根据当地实际情况进行销售策略改变，一个月过去了，二个月、三个月也过去了。他的努力终于得到了结果，3个月销售业绩卖出5套软件，荣获公司销售第一的优异成绩。在地域性的不利情况下，完成了公司的任务还超额完成目标。
　　97年底，从软件公司出来的他，开始接触计算机硬件，98年初他进入一家富士通电脑销售公司，在这一段时间内，在不断的积累和观察中，他开始有了自己创业的念头，99年底他毅然选择了离开现有的公司和不错的待遇，开始自己创业的艰辛之路。

创业之初，踏破坎坷觅发展

　　2000年通过朋友的介绍他开始了自己的创业之路，建立了属于自己的双诚业公司，开始销售HP笔记本、台式机等电脑硬件产品。在当时东芝，IBM等品牌的压力之下，他克服困难，达到单月销售出30台Hp笔记本的优秀业绩，获得了开门红。
　　而在这个时候，他在北京租用写字办公间，为了节约开销费用，没有请人，全部依靠自己装修，就在装修期间，不幸的意外降临了，对面一间办公室着火，大火的无情也让他的心血化为乌有，面对巨大的生存压力，这个时候执着的信念使他他并没有放弃梦想。为了从新获得运作公司的资本，他开始四处借贷，从新开始。当事业慢慢稳固之后，2001年又一场不幸的事降临在刘总的身上，公司被骗10余台笔记本电脑，损失高达10余万元。（提货方开除的是空头支票，发现的时候骗子公司早已经人去楼空。公司再次遭遇沉重打击。
　　2001年初，他在西安开始创建办事处，在北京经历了2年之后使他有了足够的信心、资本以及心理优势去开拓新的市场。2003年，双诚业正式入驻西安市场，慢慢的开始了公司运营本地化的过程。谈到这些，他总会不由的感慨。
　　刚入驻西安的双诚业在西安东门外，租用了一间写字间，后来，在开发市场的过程中他察觉到目前的地理位置不利于开发市场，经过慎重的考虑和选择之后，他选择了西部电子商城。事实证明，他再次做了正确的选择。在新的市场中，双诚业第一个月就达到30台的销量，成果相当不错。然而，随着零售市场的不断发展，市场竞争加剧以及每年的房租在上涨等一系列原因，原本业务的销售利润在不断下降，有着敏锐的市场洞察力上午他开始慢慢察觉到转型的必要性与重要性。
　　如今，每当谈到为何做HP品牌，他总是深有感慨的谈到Hp严谨的做工，设计，全球区域化的服务，对Hp文化的了解刘总更像是一个HP人，他对Hp的认知已经达到非常深的见解，2001年开始到现在他始终对HP的产品不曾放弃，坚持信念成为他最大的成功秘诀。

转型之变，高瞻远瞩建辉煌

　　2005年，由于市场的渠道整合和扁平化 以及未来3C卖场压力和零售的利润降低，他毅然撤掉了店面销售的模式，开始创新的尝试去做HP的增值方案以及解决方案和服务化。在产品选择方面，他在厂家与客户之间的服务空白中看到了新的商机。双诚业在解决方案方面通过为客户做厂家无法实际来解决的问题和客户所遇到的困难事情，面向大中型企业、电信、服务器等需求的客户提供完美、一流的服务。
　　谈到解决方案，他举了一个实例：电信机房服务器问题无法运行，配件要2周后才能到，立马拉出自己的服务器拿去给客户使用，使得客户的损失降到最低，“帮助客户做的更多，想得更多，提供更多的解决方案。”在增值服务方面，他认为：由于市场现阶段的不成熟，也使得在这方面存在着很多不利的因素。但是广阔的市场需求使他找到了始终没有放弃的理由。优秀的解决方案、周到细致的服务，正是凭借诚信可靠的风格和方案预算，双诚业不仅达到客户的使用需求，也满足了客户的一切需求，并开拓了自身的市场，达到了真正的双赢。
　　众所周知，对于一个企业的发展来说，团队的建设无疑是企业一切运作的基础。随着服务量与客户群体的迅速成长，他愈加重视对团队人员的建设以及人才的储备，定期的人员培训和对新人的培养成为了必要的手段与吸收新鲜血液的过程。双诚业的员工都需考取HP工程师各个等级认证。在培训内容方面，集思广益、对产品线的了解和对开阔的市场的认识以及必要的考核都成为双诚业打造稳定根基的有力保证。他认为：对市场开发要有相应对策，如何更多的去开展新的客户，如何让员工合理安排时间并使工作效率提高都是每个企业负责人所必须要考虑到的基本问题。
　　正是依靠高瞻远瞩的目光，他获得HP官方颁布的：Hp亚太区域销售精英等一系列的光荣称号。他常常告诉员工：替客户向前思考问题，对客户负责 对客户做的更好，就是给自己机会。作为企业的领军人物，他给双诚业制定了详细的未来目标：以企业产品为核心，以用户需求满足用户。从市场的广阔的互联支持、信息点、数据量不断的增大和数据提供商的数据支持到更多的去满足用户、帮客户所想、帮客户去做的服务支持一系列的完整的服务理念和内容为双诚业赢得了市场的普遍认可。

“以人为本，诚信为业”在始终坚持的企业宗旨下，双诚业正在稳步走向新的辉煌！

编辑后语：
　　在与刘涛的交流中，他始终保持着自信、沉稳的微笑。从他不平凡的过去，我们可以清楚的看到，对于每一段成长的经历，他都会以积极乐观的心态去面对。天道酬勤，坚持与付出总会收到回报。不断的奋斗和长远的目光成就了刘涛，也成就了双诚业的辉煌……完美的服务、先进的理念，真正造就了双诚业的成熟与繁荣。相信更加辉煌的那一天，我们很快就会看到。